Para garantizar que su ScanSnap siga ofreciendo una experiencia segura y fluida, se requiere una actualización de firmware para determinados modelos que utilizan ScanSnap Cloud.
Su escáner seguirá funcionando con normalidad para las tareas de escaneo diarias, pero las funciones conectadas a la nube pueden verse afectadas temporalmente si el firmware no se actualiza antes del 8 de abril.
Si está viendo este aviso después del 8 de abril, aún puede instalar la actualización en cualquier momento, y la funcionalidad completa de ScanSnap Cloud se reanudará una vez que se haya aplicado el firmware más reciente.
Su escáner seguirá funcionando con normalidadTodas las funciones de escaneo estándar —incluido el escaneo a un ordenador, dispositivo móvil o mediante ScanSnap Home— seguirán funcionando sin interrupciones. Solo las funciones de ScanSnap Cloud se ven afectadas por esta actualización. |
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Por qué se requiere esta actualización
Esta actualización de firmware forma parte de las mejoras continuas de seguridad para proteger sus datos y mantener la fiabilidad de los servicios conectados a la nube. Mantener su dispositivo actualizado garantiza:
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Seguridad reforzada y modernizada
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Acceso estable a las funciones en la nube
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Compatibilidad con futuras mejoras
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El mejor rendimiento posible de su ScanSnap
Las actualizaciones periódicas son una de las formas más sencillas de mantener su dispositivo seguro y funcionando sin problemas.
Modelos afectados
ScanSnap iX100
ScanSnap iX500
ScanSnap iX1300
ScanSnap iX1500
ScanSnap iX1600
Versiones más recientes de firmware
Puede comprobar la versión más reciente de firmware para su modelo en la página oficial de soporte:
Para comprobar la versión de firmware instalada actualmente en su escáner, siga las instrucciones de la sección “Cómo actualizar” a continuación.
Cómo actualizar
La actualización es rápida y puede realizarse desde un ordenador o un dispositivo móvil.
Actualizar desde un ordenador (Windows / macOS)
Siga las instrucciones paso a paso en las páginas de ayuda de ScanSnap:
Notas para usuarios de iX500:
- Al seleccionar su modelo en la herramienta de actualización, elija “iX100” y siga las instrucciones.
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Si utiliza el iX500 en Windows, actualice ScanSnap Home a la versión 3.5 o posterior antes de realizar la actualización de firmware.
Actualizar desde un dispositivo móvil (Android / iOS)
ambién puede actualizar directamente desde la aplicación ScanSnap Cloud en su smartphone o tablet.
Una vez completada la actualización, todas las funciones de ScanSnap Cloud se reanudarán con normalidad.
¿Necesita ayuda?
Si tiene algún problema al actualizar su firmware, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.