Om ervoor te zorgen dat uw ScanSnap een veilige en soepele ervaring blijft bieden, is een firmware‑update vereist voor geselecteerde modellen die ScanSnap Cloud gebruiken.
Uw scanner blijft normaal functioneren voor dagelijks scannen, maar cloudverbonden functies kunnen tijdelijk worden beïnvloed als de firmware niet vóór 8 april wordt bijgewerkt.
Als u deze melding na 8 april ziet, kunt u de update nog steeds op elk moment installeren, en de volledige ScanSnap Cloud‑functionaliteit wordt hervat zodra de nieuwste firmware is toegepast.
Uw scanner blijft normaal functionerenAlle standaard scanfuncties - waaronder scannen naar een computer, mobiel apparaat of via ScanSnap Home - blijven zonder onderbreking werken. Alleen ScanSnap Cloud‑functies worden door deze update beïnvloed. |
 |
Waarom deze update nodig is
Deze firmware‑update maakt deel uit van voortdurende beveiligingsverbeteringen om uw gegevens te beschermen en de betrouwbaarheid van cloudverbonden diensten te behouden. Het up‑to‑date houden van uw apparaat zorgt voor:
-
Sterkere, gemoderniseerde beveiliging
-
Stabiele toegang tot cloudfuncties
-
Compatibiliteit met toekomstige verbeteringen
-
De best mogelijke prestaties van uw ScanSnap
Regelmatige updates zijn een van de eenvoudigste manieren om uw apparaat veilig en soepel te laten werken.
Betrokken modellen
ScanSnap iX100
ScanSnap iX500
ScanSnap iX1300
ScanSnap iX1500
ScanSnap iX1600
Nieuwste firmwareversies
U kunt de nieuwste firmwareversie voor uw model controleren op de officiële ondersteuningspagina:
Om de firmwareversie te controleren die momenteel op uw scanner is geïnstalleerd, volgt u de instructies in de sectie “Hoe te updaten” hieronder.
Hoe te updaten
Updaten gaat snel en kan worden uitgevoerd vanaf een computer of een mobiel apparaat.
Updaten via een computer (Windows / macOS)
Volg de stapsgewijze instructies op de ScanSnap Help‑pagina’s:
Opmerkingen voor iX500‑gebruikers:
-
Wanneer u uw model selecteert in de update‑tool, kiest u “iX100” en volgt u de instructies.
-
Als u de iX500 op Windows gebruikt, werkt u ScanSnap Home bij naar versie 3.5 of later voordat u de firmware‑update uitvoert.
.
Updaten via een mobiel apparaat (Android / iOS)
U kunt ook direct updaten via de ScanSnap Cloud‑app op uw smartphone of tablet.
Zodra de update is voltooid, worden alle ScanSnap Cloud‑functies weer normaal hervat.
Hulp nodig?
Als u problemen ondervindt bij het updaten van uw firmware, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.