Pour garantir que votre ScanSnap continue d’offrir une expérience sécurisée et fluide, une mise à jour du firmware est requise pour certains modèles utilisant ScanSnap Cloud.
Votre scanner continuera de fonctionner normalement pour les tâches de numérisation quotidiennes, mais les fonctionnalités connectées au cloud peuvent être temporairement affectées si le firmware n’est pas mis à jour avant le 8 avril.
Si vous consultez cet avis après le 8 avril, vous pouvez toujours installer la mise à jour à tout moment, et l’ensemble des fonctionnalités de ScanSnap Cloud reprendra une fois le dernier firmware appliqué.
Votre scanner continuera de fonctionner normalementToutes les fonctions de numérisation standard - y compris la numérisation vers un ordinateur, un appareil mobile ou via ScanSnap Home - continueront de fonctionner sans interruption. Seules les fonctionnalités ScanSnap Cloud sont concernées par cette mise à jour. |
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Pourquoi cette mise à jour est nécessaire
Cette mise à jour du firmware fait partie d’améliorations continues visant à protéger vos données et à maintenir la fiabilité des services connectés au cloud. Maintenir votre appareil à jour garantit :
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Sécurité renforcée et modernisée
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Accès stable aux fonctionnalités cloud
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Compatibilité avec les améliorations futures
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Performances optimales de votre ScanSnap
Les mises à jour régulières sont l’un des moyens les plus simples de garder votre appareil sécurisé et fonctionnant de manière fluide.
Modèles concernés
ScanSnap iX100
ScanSnap iX500
ScanSnap iX1300
ScanSnap iX1500
ScanSnap iX1600
Dernières versions du firmware
Vous pouvez vérifier la dernière version du firmware pour votre modèle sur la page d’assistance officielle :
Pour vérifier la version du firmware actuellement installée sur votre scanner, suivez les instructions de la section « Comment mettre à jour » ci‑dessous.
Comment mettre à jour
La mise à jour est rapide et peut être effectuée depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Mettre à jour depuis un ordinateur (Windows / macOS)
Suivez les instructions étape par étape sur les pages d’aide ScanSnap :
Notes pour les utilisateurs de l’iX500 :
- Lors de la sélection de votre modèle dans l’outil de mise à jour, choisissez « iX100 » et suivez les instructions.
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Si vous utilisez l’iX500 sous Windows, veuillez mettre à jour ScanSnap Home vers la version 3.5 ou ultérieure avant d’effectuer la mise à jour du firmware.
Mettre à jour depuis un appareil mobile (Android / iOS)
Vous pouvez également effectuer la mise à jour directement depuis l’application ScanSnap Cloud sur votre smartphone ou tablette.
Une fois la mise à jour terminée, toutes les fonctionnalités de ScanSnap Cloud reprendront normalement.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre firmware, veuillez contacter notre équipe d’assistance.